Łatwy sposób zwiększenia sprzedaży
Wszystkie działania, wpływają na efekt końcowy rozmowy sprzedażowej. Jedne będą je wzmacniać, inne osłabiać.
Jakie zatem kroki przysporzą nam większą sprzedaż?
Klient kupuje więcej, mimo że sprzedajesz mniej |
Dwoma bardzo skutecznymi działaniami są.
Po pierwsze, wzmaganie pozytywnych emocji rozmówcy. Podsycanie żądzy uzyskania korzyści wspiera nasze działania i przybliża nasz do pozytywnego sfinalizowania sprzedaży.
Intensyfikuj te emocje (zrobisz to, znając dokładnie potrzeby klienta).
Po drugie, łagodź strach zarówno swój jak i klienta.
Z jakiego powodu masz łagodzić swój strach?
Lęk przed utratą klienta, dobrej renomy, twarzy lub strach przed popełnieniem błędu ogranicza ekspresje i interakcje z klientem. Pokaż, że wiesz o czym mówisz. Bądź pewien tego co robisz.
Łagodzenie strachu klienta osiągniesz poprzez rozmowę o obiekcjach i wątpliwościach.
Subskrybuj:
Komentarze do posta
(
Atom
)
Brak komentarzy :
Prześlij komentarz